EA77 coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Trang này giải thích rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì và bạn có những quyền gì với dữ liệu của mình.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của EA77 tại website ea77.plus. Bằng việc sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả dưới đây. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu.
EA77 hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư của mỗi người dùng. Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này dựa trên ba nguyên tắc cốt lõi: thu thập tối thiểu những gì cần thiết, sử dụng đúng mục đích đã cam kết và bảo vệ dữ liệu theo tiêu chuẩn kỹ thuật cao nhất có thể.
Chính sách này điều chỉnh cách EA77 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn:
EA77 không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba nhằm mục đích thương mại. Đây là cam kết không thay đổi.
EA77 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Dưới đây là phân loại chi tiết:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Lý do thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại | Tạo và xác minh tài khoản |
| Thông tin xác minh danh tính | Ảnh CMND/CCCD, ảnh chân dung xác minh | Tuân thủ quy định KYC/AML |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay…) | Xử lý giao dịch nạp/rút |
| Dữ liệu sử dụng | Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động | Cải thiện dịch vụ, phát hiện gian lận |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Bảo mật tài khoản, tối ưu trải nghiệm |
Ngoài ra, EA77 có thể nhận thêm thông tin từ bên thứ ba trong quá trình xác minh danh tính hoặc phát hiện gian lận, nhưng chỉ giới hạn ở mức độ cần thiết và theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
EA77 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau đây, và chỉ những mục đích này:
EA77 không sử dụng dữ liệu người dùng cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba, xây dựng hồ sơ tín dụng hoặc bất kỳ mục đích nào không được liệt kê ở đây.
Bảo mật kỹ thuật là nền tảng không thể thiếu trong cam kết bảo vệ dữ liệu của EA77. Các biện pháp bảo mật đang áp dụng bao gồm:
Thời gian lưu trữ: EA77 giữ dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền). Dữ liệu kỹ thuật và log hệ thống được xóa sau 12 tháng.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, EA77 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.
EA77 không bán, trao đổi hay tiết lộ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, EA77 yêu cầu bên nhận ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
EA77 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính bảo mật. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của EA77.
Bạn có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình tại EA77. Dưới đây là các quyền cụ thể và cách thực hiện:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân EA77 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 7 ngày làm việc.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân. EA77 sẽ xử lý trong 30 ngày, trừ dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (CSV/JSON) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
Phản đối việc EA77 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Yêu cầu sẽ được thực hiện ngay lập tức.
Hủy nhận email khuyến mãi, thông báo đẩy bất cứ lúc nào qua cài đặt tài khoản hoặc liên kết hủy đăng ký trong email.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@ea77.plus hoặc qua Live Chat. Vui lòng cung cấp thông tin xác minh danh tính để chúng tôi xử lý đúng người yêu cầu.
Dịch vụ của EA77 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
Trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính, EA77 áp dụng các biện pháp kiểm tra tuổi nghiêm ngặt. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại EA77, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.
Xem thêm các biện pháp bảo vệ và công cụ kiểm soát dành cho phụ huynh tại trang Chơi game có trách nhiệm.
EA77 bảo lưu quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc yêu cầu kỹ thuật. Mọi thay đổi đều sẽ được thông báo đến người dùng thông qua:
Với các thay đổi quan trọng liên quan đến quyền lợi cơ bản của người dùng, EA77 sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và cách EA77 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi:
Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu, vui lòng cung cấp tên tài khoản hoặc email đăng ký để chúng tôi xác minh và xử lý đúng hồ sơ của bạn.
Không chỉ là cam kết trên giấy – đây là những biện pháp kỹ thuật thực tế EA77 triển khai mỗi ngày.
Mọi dữ liệu truyền qua lại giữa bạn và EA77 đều được mã hóa TLS 1.3. Không ai có thể đọc được thông tin của bạn khi đang truyền tải.
EA77 hỗ trợ và khuyến khích người dùng bật 2FA để bảo vệ tài khoản. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, tài khoản của bạn vẫn an toàn.
Máy chủ EA77 được đặt tại trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001, với hệ thống tường lửa nhiều lớp và giám sát xâm nhập 24/7.
Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng. Mọi thao tác đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
EA77 thực hiện penetration testing định kỳ và có chương trình phát hiện lỗ hổng bảo mật. Mọi điểm yếu được vá ngay khi phát hiện.
Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo khi có đăng nhập từ thiết bị lạ, vị trí bất thường hoặc hành vi giao dịch đáng ngờ.